Termos de Uso

Ao utilizar o ClutchSkins ("Plataforma"), você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção antes de se cadastrar ou realizar qualquer transação.

1. Elegibilidade

A Plataforma é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Ao criar uma conta, você confirma ter idade legal para celebrar contratos e realizar transações financeiras.

2. Cadastro e Conta

• Você é responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Informações cadastradas devem ser verdadeiras e atualizadas.
• Uma conta por pessoa. O uso de contas múltiplas ou fraudulentas resulta em banimento permanente.

3. Compra de Skins

• Pronta Entrega: itens disponíveis em estoque, entregues após confirmação do pagamento.
• Encomenda: itens adquiridos pelo ClutchSkins após seu pedido. Prazo de entrega de até 48 horas.
• Preços são expressos em Reais (BRL) e podem ser atualizados sem aviso prévio.
• O pedido é confirmado somente após a compensação do pagamento.

4. Venda de Skins

• Você pode enviar uma proposta de venda com os itens do seu inventário Steam.
• A avaliação e o preço final são definidos pela equipe ClutchSkins.
• O pagamento é realizado via PIX ou criptomoedas após o recebimento e verificação dos itens.
• Itens não negociáveis, bloqueados pela Steam ou com restrições de troca não são aceitos.

5. Pagamentos

• Aceitamos PIX e criptomoedas (USDT, BTC, e outros conforme disponibilidade).
• Transações não são reembolsáveis após a entrega do item.
• Suspeitas de fraude resultam no cancelamento imediato do pedido.

6. Proibições

É expressamente proibido:

• Tentar manipular preços ou realizar transações fraudulentas.
• Usar a Plataforma para lavagem de dinheiro ou atividades ilegais.
• Enviar trades ou ofertas com itens de terceiros sem autorização.
• Fazer chargeback após o recebimento dos itens.

7. Responsabilidade

O ClutchSkins não se responsabiliza por:

• Instabilidades na plataforma Steam que afetem entregas.
• Perdas decorrentes de uso indevido da conta pelo próprio usuário.
• Variação de preços de mercado após a confirmação do pedido.

8. Cancelamentos

• Pedidos em Aguardando Pagamento podem ser cancelados pelo usuário.
• Após confirmação do pagamento, cancelamentos são avaliados caso a caso.
• O ClutchSkins reserva o direito de cancelar pedidos suspeitos a qualquer momento.

9. Privacidade

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da Plataforma (e-mail, Steam ID, Trade URL). Não compartilhamos dados com terceiros, exceto quando exigido por lei. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado da Plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Contato

Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas para o suporte via WhatsApp ou e-mail disponível no rodapé da loja.